Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Doove

Stand: März 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die über den Online-Shop Doove zwischen der Doove und Verbrauchern oder Unternehmern abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich und schriftlich von der Doove anerkannt.

2. Anbieter

Doove
Ginnheimer Straße 6s
65760 Eschborn – Deutschland
Telefon: +49 6196 95988-0
E-Mail: [email protected]
Web: Doove

Handelsregister: Amtsgerichts Frankfurt am Main, HRB41791
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE245122892
Steuernummer: 27/028/39254

3. Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestellbestätigung per E-Mail durch Doove zustande.

4. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 19 %). Der Versand ist innerhalb Deutschlands, der Europäischen Union, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs kostenfrei. Preisänderungen und temporäre Angebote sind jederzeit möglich, werden aber klar und deutlich vor Vertragsschluss kommuniziert.

5. Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt wahlweise über:

Kreditkarte (Visa, MasterCard)
PayPal
Banküberweisung
Finanzierung über Targo Bank (nur für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland)

Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. Bei Nichtzahlung behält sich Doove das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder vom Vertrag zurückzutreten.

6. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Die Lieferung erfolgt durch DHL oder DPD. Die Regellieferzeit beträgt:

Deutschland und EU: 3–5 Werktage
Schweiz und Vereinigtes Königreich: 5–8 Werktage

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Doove.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU: Widerrufsfrist: 15 Tage ab dem Tag des Erhalts der Ware. Widerrufserklärung: Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post. Es kann das untenstehende Musterformular verwendet werden. Rücksendekosten: Rücksendungen sind kostenlos aus Deutschland, EU-Mitgliedsstaaten, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich, sofern die Rücksendung innerhalb von 15 Tagen erfolgt. Aus Nicht-EU-Ländern trägt der Kunde die Rücksendekosten, es sei denn, es liegt ein Produktmangel oder eine Falschlieferung vor. Ausnahmen: Vom Widerruf ausgeschlossen sind individuell konfigurierte oder speziell für den Kunden angefertigte Produkte.

8. Muster-Widerrufsformular

An: Doove
Ginnheimer Straße 6s
65760 Eschborn – Deutschland
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware(n):

Bestellt am: ____________ / Erhalten am: ____________

Name des Kunden: ___________________________________
Anschrift: __________________________________________

Datum: __________________
Unterschrift (nur bei Brief): _________________________

9. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB). Sollte ein Produkt fehlerhaft sein, bietet Doove eine Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung an. Ergänzende Herstellergarantien gelten nur, wenn sie ausdrücklich und schriftlich eingeräumt wurden.

10. Haftung

Doove haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beschränkt. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für mittelbare Schäden – ist ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Doove verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website verwendeten Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Doove oder ihrer Partner. Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

13. Streitbeilegung und Gerichtsstand

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann handelt oder der Wohnsitz außerhalb der EU liegt, ist Gerichtsstand Frankfurt am Main. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

14. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren AGB erreichen Sie uns unter:

Doove
Ginnheimer Straße 6s
65760 Eschborn – Deutschland
Telefon: +49 6196 95988-0
E-Mail: [email protected]